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顧客満足概念の現代的意味と役割(中村学園大学流通科学部平成17年度共同研究「アジアの流通と経営に関する共同研究」)
https://nakamura-u.repo.nii.ac.jp/records/1117
https://nakamura-u.repo.nii.ac.jp/records/11176d5531ae-3d5f-41ed-8912-09ee2b9426d1
| 名前 / ファイル | ライセンス | アクション |
|---|---|---|
KJ00004700578.pdf (1.3 MB)
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| アイテムタイプ | [ELS]紀要論文 / Departmental Bulletin Paper(1) | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 公開日 | 2017-03-14 | |||||
| タイトル | ||||||
| タイトル | 顧客満足概念の現代的意味と役割(中村学園大学流通科学部平成17年度共同研究「アジアの流通と経営に関する共同研究」) | |||||
| タイトル | ||||||
| タイトル | Modern Implication and Role on Customer Satisfaction(Research on Distribution and Management in Asia) | |||||
| 言語 | en | |||||
| 言語 | ||||||
| 言語 | jpn | |||||
| キーワード | ||||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | 顧客満足の諸定義 | |||||
| キーワード | ||||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | 顧客満足の関連概念 | |||||
| キーワード | ||||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | 顧客の進化 | |||||
| キーワード | ||||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | ポストモダン・マーケティング | |||||
| 資源タイプ | ||||||
| 資源タイプ識別子 | http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 | |||||
| 資源タイプ | departmental bulletin paper | |||||
| 雑誌書誌ID | ||||||
| 収録物識別子タイプ | NCID | |||||
| 収録物識別子 | AA11652417 | |||||
| 著者 |
片山, 富弘
× 片山, 富弘× Katayama, Tomihiro |
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| 著者所属(日) | ||||||
| 値 | 中村学園大学流通科学部 | |||||
| 抄録(日) | ||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||
| 内容記述 | 顧客満足に対する温故知新を考える。本論文では、顧客満足に関する諸概念を整理し、顧客満足に対する批判を検討し、顧客満足の概念の位置付けを確認することにある。顧客満足はマーケティングの中では重要なキーワードであり、あらゆる局面で考慮されなければならないことが認識された。また、顧客満足は万能ではないのであるが、事業運営には欠かせないものである。 | |||||
| 書誌情報 |
流通科学研究 en : Journal of Faculty of Business, Marketing and Distribution 巻 5, 号 2, 発行日 2006-03-31 |
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| 表示順 | ||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||
| 内容記述 | 12 | |||||
| アクセション番号 | ||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||
| 内容記述 | KJ00004700578 | |||||
| ISSN | ||||||
| 収録物識別子タイプ | ISSN | |||||
| 収録物識別子 | 13469614 | |||||
